Komunikazzjoni tajba mal-klijenti
Aħna huma kumpanija tal-ipprintjar kbira fiċ-Ċina Shenzhen. Aħna joffru kollha pubblikazzjonijiet ktieb, stampar ta ' ktieb hardcover, papercover ktieb notebook istampar, hardcover, stampar ta ' ktieb sprial, sarġ stiching ktieb stampar, ktejjeb stampar, kaxxa ta ' l-ippakkjar, kalendarji, kull xorta ta ' PVC, brochures tal-prodott, noti, tfal tal ktieb, stikers, kull xorta ta ' karta speċjali kulur stampar prodotti, cardand tal-logħba hekk fuq.
Għal aktar informazzjoni jekk jogħġbok żur
http://www.joyful-printing.com. Sigurtà biss
http://www.joyful-printing.net
http://www.joyful-printing.org
email: info@joyful-printing.net
Biex tlesti l-ipprintjar a, l-istampatur ikun a lott ta ' ħin li jgħidu l-klijent x ' tagħmel. B'dana kollu, li huwa d-dritt li jiggwidaw l-printer lill-klijent, mhux il-klijent li ħallsu l-flus dejjem dritt?
Dan huwa mhux eżattament il-każ għall-istampar. Xiri għall-ħażna l-prints ma jkunx bħal-laned tax-xiri. Inti tista ' tmur għall-counter biex ikun verifikat li l-counter grabbing a għajn pleasing fuq l-ixkaffa. L-Prints ma jkunux prodotti manifatturati minn qabel simili, għandhom ikunu magħmulin apposta, sabiex il-klijenti għandhom ikunu involuti.
Tan-negozju u l-impjegati tas-servizz tal-klijent teħtieġ li jagħtu l-idea dritt meta jibdew l-klijenti jikkuntattjaw. Per eżempju, fil-valutazzjoni, "prezz tal-konsumatur għandhom ikunu bis-sens jekk l-istess kwalità ta ' l-ipprintjar jistgħu jintlaħqu", inkella l-klijent jagħżel l-anqas kwotazzjoni riżultat. Dak ma jkunx disponibbli hija ħafna drabi, prodott sodisfaċenti.
Barra minn hekk, in-negozju u l-klijent tas-servizz tal-persunal għandha tikkonvinċi klijenti mhux biex jikkunsidraw prezz bħala l-uniku konsiderazzjoni għall-għażla ta ' l-istampar tad-dar. B ' żieda mal-prezz, hemm konsiderazzjonijiet oħra, inklużi l-konsenja puntwalità, kwalità tas-servizz tal-klijent, kapaċitajiet tekniċi, amministrazzjoni tal-proġett, kanali ta ' komunikazzjoni, integrita u stabbli u tiffinanzja affidabbli... eċċ.
Normalizzazzjoni - il-mod id-dritt
Tan-negozju u l-impjegati tas-servizz tal-klijent għandu javża lill-klijenti biex jipprovdu l-istess speċifikazzjonijiet għal kull wieħed fil-ħin tal-paragun tal-prezz, inkella l-klijent ma se jikseb il-paragun korrett. Ipprintjar ta ' l-ispeċifikazzjonijiet għandhom jiġu ppreżentati bil-miktub li tiżgura li kull messaġġ huwa l-istess.
Id-dar ta ' l-istampar għandu jkollu wkoll speċifikazzjonijiet komplut fil-bidu tal-proġett. Huwa mhux biss magħruf li ċerti ipprintjar a huwa żewġ kuluri, imma iż-żewġ kuluri. Dan il-messaġġ irid ikun magħruf anki qabel ma l-makna ta ' l-istampar hija mgħobbija. Kif tipprintja l-affarijiet stampat? Mhux possibbli tuża l-film shrink biex jinqasmu f ' pakkeġġi żgħar qabel il-vjaġġ bil-baħar.
L-użu tal-materjal stampat huwa preferibbilment elenkati fid-deskrizzjoni ta ' l-ispeċifikazzjoni, inkella l-impjant ta ' l-istampar jista ma jkunx kapaċi li jipproduċu l-materjal stampat li jilħaq il-bżonnijiet. Per eżempju, jekk printer taf illi kartellun għandu jitqiegħed barra, hija ser tikkunsidra linka differenti, karta, u l-materjali tal-glazing.
Tan-negozju u l-impjegati tas-servizz tal-klijent għandu jinforma lill-klijent tal-kors ta ' żmien ta ' kull impjieg. L-ewwelnett, il-klijent għandu b'mod ċar jiddetermina l-ħin tal-konsenja, il-metodu ta ' post u konsenja, sabiex ikun hemm żmien biex jippreparaw l-oħra l-informazzjoni meħtieġa ta ' konsenja. Jekk kunsinna ta ' lott huwa meħtieġ, il-printer jridu jkunu jafu l-konsenja korretta ta ' kull post tal-konsenja. Il-kwantità.
F'dan il-punt, l-ispeċifikazzjonijiet huma kompleti u l-valutazzjoni jistgħu jitlestew. Il-printer jista jkun jaf il-ħin meħtieġ għal kull proċess fl-istampar, u jistgħu jinfurmaw lill-klijent meta tibgħat il-manuskritt u meta jaraw l-prova. Il-klijent għandu jkun konxju ta ' kif il-klijent innifsu saret tard fil-ħin u l-printer ma jistax jagħti fiż-żmien oriġinali. Jekk il-klijent għandu jagħmel kull aġġustament maġġuri wara l-prova hija konfermata, il-ħin tal-kunsinna se definittivament jiġu affettwati serjament.
Printers ħafna investew aktar ħin u enerġija fil-familji klijenti permezz tal-ħelsien ta ' l-aħbarijiet, seminars jew laqgħat. Tan-negozju, servizz lill-klijenti jew persunal prepress għandha tkun kapaċi li b'mod ċar u b'mod ċar tell klijenti kif għandu jintbagħat. Kif taħżen, prova u l-ipprintjar.
Klijenti għandhom jaċċettaw l-parir ta ' l-istampar dar. Meta l-istaff tas-servizz tal-klijent jitlob jiġifieri li xi bidliet iridu jsiru minħabba problemi fl-ispeċifikazzjonijiet jew manuskritti, u it-tweġiba tal-klijent hija sempliċement "ara liema għandek mill-idejn, ipprova Agħmel hekk", allura r-riżultat finali huwa normalment biss il-kwalità ġenerali tal- l-ipprintjar. .
Għalhekk, huwa aħjar għal negozju u impjegati tas-servizz tal-klijent li jaderixxu mar-regoli li ġejjin:
"Klijent sew educated huwa klijent aħjar tal-thePrinter." (Kif jixraq edukati klijenti huma l-klijenti aħjar fl-istampar dar)